Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent toute vente de produits et de services proposés sur le site de la marque Olivia Nawrocki, notamment les accompagnements, formations et contenus numériques. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Le vendeur

• Harmony Technologies LLC (éditrice de la marque Olivia Nawrocki)
• Adresse : 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis.
• Email : contact@olivianawrocki.com

3. Produits et services

Olivia Nawrocki propose notamment :

• Le workbook « 200 affirmations positives » : contenu numérique remis par email juste après l'achat.
• L'accompagnement prémium « 21 jours pour me choisir » : programme de 21 jours incluant des séances individuelles (1:1), des vidéos et un workbook.
• Tout autre produit ou accompagnement présenté sur le site.

Chaque offre est décrite sur sa page de présentation. Les visuels et descriptions sont communiqués à titre indicatif et sans valeur contractuelle au delà de la description de l'offre.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Le prix applicable à chaque produit ou accompagnement est celui affiché sur sa page au moment de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le tarif retenu étant celui en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Commande et paiement

La commande s'effectue en ligne. Le paiement est réalisé de manière sécurisée via notre prestataire de paiement Stripe. Olivia Nawrocki n'a jamais accès aux données complètes de ta carte bancaire. La commande est validée à réception du paiement.

6. Accès et exécution

Pour l'accompagnement « 21 jours pour me choisir », l'accès est ouvert dès la confirmation du paiement. Le programme démarre au jour de l'achat. Les séances individuelles sont planifiées d'un commun accord via l'outil de réservation fourni.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, tu disposes en principe d'un délai de 14 jours pour exercer ton droit de rétractation sur un achat en ligne.

Exceptions : pour un contenu numérique fourni immédiatement, et pour un service dont l'exécution a commencé avant la fin du délai, tu renonces expressément à ton droit de rétractation en demandant l'accès immédiat. Pour le workbook et pour l'accompagnement démarrant dès l'achat, ce renoncement est demandé lors de la commande.

8. Réclamations

Pour toute réclamation, tu peux nous écrire à : contact@olivianawrocki.com. Nous nous engageons à chercher une solution amiable dans les meilleurs délais avant tout recours contentieux.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.